データ削除

いつでもViewPressからデータを削除できます。削除したい内容に合ったオプションを選択してください。

単一のソーシャルアカウントを切断する

訪問 /social-accounts サインイン中に。削除したいアカウントの「切断」をクリックしてください。私たちは：

• プラットフォームでOAuthトークンを取り消します（プラットフォームが取り消しエンドポイントを公開している場合）。
• データベースから暗号化されたアクセスおよびリフレッシュトークンを削除します。
• 接続記録を削除し、それに対する分析データの取得を停止します。

そのプラットフォームに既に公開された投稿は、そのプラットフォーム自体に残ります — 削除はそのプラットフォームのネイティブアプリまたはウェブサイトで行います。ViewPress内の履歴分析記録も削除されます。

アカウントを完全に削除する

メール support@viewpress.ai あなたのアカウントに登録されているメールアドレスから「ViewPressアカウントの削除」という件名でご連絡ください。私たちは:

• アカウントメールからリクエストを確認してください。
• すべての接続されたソーシャルアカウントを切断して取り消す。
• プロジェクト、ビデオ、キャラクター、ノート、資産、会話履歴、分析を削除します。
• アカウント記録、請求顧客参照、および認証情報を削除します。
• 30日以内に完了を確認してください。

バックアップは、主な削除の後に90日間のロールで削除されます。法律で必要な場合（例：支払済み請求書の税務記録）には、一部の記録が保持されることがありますが、その場合、必要な期間のみ、かつその目的のためだけに保持されます。

特定のプラットフォームのリクエスト

Facebook / Instagram

Metaのプラットフォーム規約により、このページはViewPressのデータ削除指示URLとしても機能します。FacebookまたはInstagramから取得したあなたに関するデータの削除をリクエストするには、上記の「単一のソーシャルアカウントを切断する」または「アカウント全体を削除する」手順に従ってください。また、あなたのFacebookアカウントからViewPressのアクセスを取り消すこともできます。 facebook.com/settings › ビジネス統合; これを行っても、データベース内のローカルコピーは削除されないため、ViewPressでも切断することをお勧めします。

Google / YouTube

ViewPressで切断する /social-accounts — Google の OAuth の取り消しエンドポイントを切断の一部として呼び出します。また、次の場所で取り消すこともできます。 myaccount.google.com/permissions.

TikTok

ViewPressで切断する /social-accounts — TikTokのOAuth取り消しエンドポイントを呼び出して切断します。また、TikTokアプリ内の設定 ＞ プライバシー ＞ 認可されたアプリからも取り消すことができます。

質問

メール support@viewpress.ai 7日以内にご返信いたします。