Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ViewPress es operado por World United Studios Limited Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos cuando utilizas el sitio web y la aplicación de ViewPress (el "Servicio"), por qué la recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre ella. Contáctanos en support@viewpress.ai.

2. El Servicio en breve

ViewPress es una herramienta de creación de videos asistida por IA. Puedes generar, renderizar y editar videos de formato corto. Puedes conectar cuentas de TikTok, Instagram y YouTube para programar y publicar contenido a través de ViewPress y para leer de vuelta las analíticas de las publicaciones que hiciste a través de nosotros.

3. Los datos que recopilamos

Cuenta e identidad

Nombre, dirección de correo electrónico, hash de contraseña (o identificador de inicio de sesión de terceros), foto de perfil si configuraste una, preferencias de idioma y zona horaria, y tu estado de suscripción / plan.

Datos de la plataforma conectada

Cuando conectas una cuenta de TikTok, Instagram o YouTube, recibimos y almacenamos los tokens de acceso y actualización de OAuth (encriptados en reposo con AES-256-GCM), los permisos que otorgaste, el ID de cuenta de la plataforma, tu nombre de usuario/handle, tu nombre para mostrar y la URL de tu avatar. Usamos estas credenciales únicamente para publicar contenido que tú hayas programado explícitamente, para renovar el token antes de que expire y para leer las analíticas de las publicaciones que realizaste a través de ViewPress.

Contenido

Los videos, imágenes, audio, guiones, mensajes, subtítulos, personajes, proyectos, notas e historial de conversación que subes, generas o almacenas dentro de ViewPress.

Facturación

Estado del plan, historial de facturas, correo electrónico de facturación e identificadores fiscales. Los detalles de la tarjeta y de la cuenta bancaria son recopilados y almacenados directamente por nuestro procesador de pagos (Stripe); nunca vemos ni almacenamos los números completos de las tarjetas.

Registros y uso

Registros del servidor (dirección IP, agente de usuario, rutas de solicitud, marcas de tiempo), identificadores de dispositivo, uso del producto (páginas vistas, características utilizadas, publicaciones creadas y publicadas, marcas de tiempo de inicio de sesión) y tokens de sesión.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, almacenamiento local, píxeles y SDKs para la autenticación, seguridad, preferencias, análisis de productos y atribución de marketing en el sitio de marketing. Consulte la Sección 14.

4. Cómo usamos los datos y bases legales

• Proporcionar el Servicio — renderizar videos, ejecutar el agente de IA, publicar tus publicaciones programadas. (Ejercicio del contrato.)
• Actualizar tokens de OAuth antes de que expiren para que las publicaciones programadas sigan funcionado. (Cumplimiento del contrato.)
• Leer análisis de publicaciones por contenido que publicaste a través de ViewPress. (Cumplimiento del contrato.)
• Facturar y cobrar el pago. (Ejecutar el contrato; obligación legal.)
• Asegura el Servicio, detectar abusos y fraudes. (Intereses legítimos; obligación legal.)
• Operar, mantener y mejorar el Servicio. (Intereses legítimos.)
• Comunicarme contigo sobre su cuenta, facturación y (si opta por ello) actualizaciones del producto. (Cumplimiento del contrato; consentimiento.)
• Cumplir con la ley. (Obligación legal; intereses legítimos.)

No vendemos datos personales. No utilizamos tu contenido privado (videos, mensajes, publicaciones programadas, contenido de plataformas conectadas) para entrenar modelos de IA o para enviarte publicidad.

5. Funciones asistidas por IA

ViewPress depende de proveedores de modelos de terceros — actualmente incluyendo Anthropic, OpenAI, Google, fal.ai, ElevenLabs y OpenRouter — para generar texto, imágenes, audio y video. Para operar estas funciones, transmitimos tus solicitudes y los inputs que eliges incluir a esos proveedores que actúan como nuestros subprocesadores. Solo enviamos lo que es necesario para cumplir con tu solicitud; no autorizamos a los subprocesadores a utilizar tus datos para entrenar sus modelos.

6. ViewPress como controlador y procesador

Para la información de tu cuenta, datos de facturación y uso del producto, ViewPress es el controlador de datos. Para el contenido que creas y publicas a través del Servicio, y para los datos que fluyen hacia y desde las plataformas sociales que conectas, ViewPress actúa como un procesador de datos en su nombre y usted es el controlador.

7. Divulgaciones específicas de la plataforma

Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google (Uso Limitado)

El uso y la transferencia de información que recibe ViewPress de las APIs de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Específicamente, los datos accesibles a través de los ámbitos de YouTube que solicitamos (youtube.upload, youtube.readonly, yt-analytics.readonly) se utiliza exclusivamente para subir videos que nos pides que publiquemos y para leer de vuelta las analíticas de esas subidas. No utilizamos los datos de usuario de Google para servir publicidad y no transferimos los datos de usuario de Google a terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar o mejorar características orientadas al usuario que son destacadas en ViewPress.

Términos de la Plataforma Meta (Facebook e Instagram)

ViewPress utiliza la API de Instagram Graph a través de Facebook Login for Business para publicar Reels y leer estadísticas de las publicaciones que creas a través de ViewPress. Solicitamos solo los permisos necesarios: instagram_basic, instagram_content_publish, instagram_manage_insights, pages_show_list, pages_read_engagement, and business_management. Cumplimos con los Términos de la Plataforma Meta y las Políticas de Desarrolladores. No almacenamos ni procesamos mensajes de Facebook o Instagram, comentarios que no estén dirigidos a tus propias publicaciones, ni ningún dato que no sea estrictamente necesario para operar ViewPress.

TikTok para Desarrolladores

ViewPress utiliza la API de Publicación de Contenido de TikTok para enviar borradores a tu bandeja de entrada de TikTok; tú completas la publicación dentro de la aplicación de TikTok. Solo solicitamos los permisos necesarios: user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats, video.upload, and video.list. Seguimos el Términos de Servicio de la API de TikTok. Mostramos los ajustes de privacidad y participación que controlas dentro de TikTok y respetamos tu decisión final cuando completes la publicación.

8. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con los proveedores de servicios necesarios para operar ViewPress:

• Nube y base de datos — Convex (base de datos primaria y autenticación), Vercel (alojamiento y red edge), proveedores de almacenamiento de objetos (Vercel Blob / S3) para activos de medios.
• Pagos — Stripe para facturación y procesamiento de pagos.
• Análisis de producto y observabilidad — Mixpanel, Microsoft Clarity, Sentry.
• Medición de marketing (en el sitio de marketing público solamente) — Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel.
• Proveedores de IA generativa — Anthropic, OpenAI, Google, fal.ai, ElevenLabs, OpenRouter, utilizados como subprocesadores para cumplir con las funciones de IA que invocas.
• Plataformas sociales conectadas — TikTok, Meta (Instagram/Facebook), Google (YouTube) — para el propósito limitado de publicar tu contenido y leer sus análisis.
• Asesores profesionales — contadores, abogados y auditores bajo confidencialidad.
• Autoridades cuando lo exija un proceso legal.
• Successor entity in a merger, acquisition, or asset sale; the successor will be bound by terms no less protective than this Policy.

9. Transferencias internacionales de datos

ViewPress se opera desde Hong Kong (World United Studios Limited), y utilizamos subprocesadores en los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y otras jurisdicciones. Como resultado, los datos personales que procesamos pueden ser transferidos y almacenados en países fuera del suyo, incluidos países que pueden no haber sido reconocidos como que proporcionan un "nivel adecuado de protección" por la Comisión Europea, el ICO del Reino Unido u otros reguladores.

Donde los datos personales sujetos al GDPR o al UK GDPR se transfieren a un país sin una decisión de adecuación, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea (y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido donde sea aplicable), complementadas por medidas técnicas y organizativas adicionales (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, restricciones contractuales sobre el uso de los datos por parte de subprocesadores). Puede solicitar una copia de las salvaguardas relevantes enviando un correo electrónico a support@viewpress.ai.

10. Retención

• Datos de la cuenta — se conservará mientras tu cuenta esté activa; se eliminará dentro de los 30 días posteriores al cierre.
• Tokens de OAuth — se mantiene mientras la conexión esté activa; se elimina al desconectarse.
• Contenido (videos, proyectos, notas, historial de conversaciones) — se mantienen mientras tu cuenta esté activa.
• Registros de análisis para las publicaciones publicadas a través de ViewPress — se mantienen hasta 24 meses para informes históricos a menos que las elimines.
• Registros del servidor — típicamente hasta 90 días.
• Registros de facturación — retenido por el período requerido por la ley fiscal y contable (típicamente 7 años).
• Copias de seguridad encriptadas — se eliminarán según su calendario habitual (típicamente dentro de 90 días).

11. Seguridad

Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso accidental o ilegal. Las medidas incluyen cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo, cifrado AES-256-GCM a nivel de aplicación de los tokens de OAuth social, hashing de contraseñas, controles de acceso basados en roles, registro de auditoría, autenticación multifactor para el personal y revisiones de seguridad de proveedores. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Tus derechos

Puedes:

• Accede a tus datos personales y recibe una copia en un formato portable.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar eliminación (sujeta a las obligaciones de retención descritas en la Sección 10).
• Objetar o restringir el procesamiento.
• Retira cualquier consentimiento que hayas dado previamente.
• Presente una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Desconectar una cuenta social conectada en /social-accounts. Para eliminar tu cuenta completa y los datos asociados, consulta /data-deletion o correo electrónico support@viewpress.ai. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable (típicamente 30 días, ampliable para solicitudes complejas).

13. Derechos de privacidad de California

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (juntas, las "Leyes de Privacidad de California") te otorga los derechos resumidos en la Sección 12, incluyendo el derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos sobre ti y los propósitos para los cuales las usamos (descritos en las Secciones 3 y 4), el derecho a eliminar, el derecho a corregir, el derecho a limitar el uso de información personal sensible y el derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos. ViewPress no vende información personal ni la comparte para publicidad conductual en contextos cruzados. Para ejercer tus derechos en California, envía un correo electrónico. support@viewpress.ai.

14. PDPO de Hong Kong

Donde se aplica la Ordenanza sobre la Protección de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong (Cap. 486) ("PDPO"), World United Studios Limited maneja los datos personales de acuerdo con los Principios de Protección de Datos establecidos en la PDPO. Tienes el derecho a solicitar acceso y corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Las solicitudes deben enviarse a support@viewpress.ai.

15. Cookies y opciones de marketing

En la aplicación del producto usamos cookies y almacenamiento local únicamente para autenticación, seguridad, preferencias y análisis del producto. En el sitio público de marketing, además, usamos píxeles de atribución de marketing (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en cualquiera de esos correos; los correos electrónicos transaccionales (cuenta, facturación, resultados posteriores) permanecen necesarios mientras tu cuenta esté activa.

16. Sitios y servicios de terceros

ViewPress puede vincularse o integrarse con servicios de terceros. El manejo de tus datos está regido por sus propias políticas de privacidad, no por esta.

17. Niños

ViewPress está destinado para uso empresarial y de creadores y no está dirigido a niños menores de 13 años (o menores de 16 en el EEE). No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

18. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se anunciarán en la aplicación o por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación antes de que entren en vigor. La fecha "Vigente" en la parte superior de esta página refleja la actualización más reciente.

19. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos? Envía un correo electrónico support@viewpress.ai. La dirección postal está disponible a solicitud al mismo correo electrónico.