Eliminación de Datos

Puoi eliminare dati da ViewPress in qualsiasi momento. Scegli l'opzione che corrisponde a ciò che desideri eliminare.

Desconectar una cuenta social única

Visita /social-accounts mentre sei connesso. Clicca su "Disconnetti" sull'account che vuoi rimuovere. Noi:

• Revocar el token OAuth en la plataforma (donde la plataforma expone un endpoint de revocación).
• Elimina los tokens de acceso y refresco encriptados de nuestra base de datos.
• Elimina el registro de conexión y detén la recopilación de análisis para ello.

Las publicaciones que ya fueron publicadas en esa plataforma permanecen en la propia plataforma; su eliminación se realiza en la aplicación o sitio web nativo de la plataforma. Sus registros analíticos históricos en ViewPress también se eliminan.

Elimina tu cuenta por completo

Email support@viewpress.ai desde la dirección de correo electrónico de su cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta de ViewPress". Nosotros:

• Verifica la richiesta dalla tua email dell'account.
• Desconectar y revocar cada cuenta social conectada.
• Elimina i tuoi progetti, video, personaggi, note, risorse, cronologia delle conversazioni e analisi.
• Elimina el registro de tu cuenta, la referencia del cliente de facturación y las credenciales de autenticación.
• Confirma la finalización en un plazo de 30 días.

Las copias de seguridad se eliminan en un ciclo continuo de 90 días después de la eliminación primaria. Algunos registros pueden ser retenidos cuando lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales de facturas pagadas), en cuyo caso se retendrán solo por el período requerido y únicamente para ese propósito.

Solicitudes específicas de plataforma

Facebook / Instagram

Según los Términos de la Plataforma de Meta, esta página también sirve como URL de Instrucciones de Eliminación de Datos de ViewPress. Para solicitar la eliminación de datos que ViewPress tiene sobre ti que fueron obtenidos de Facebook o Instagram, sigue los pasos "Desconectar una sola cuenta social" o "Eliminar tu cuenta completa" mencionados arriba. También puedes revocar el acceso de ViewPress desde tu cuenta de Facebook en facebook.com/settings › Integrazioni aziendali; hacerlo no eliminará la copia local en nuestra base de datos, por lo que recomendamos desconectar en ViewPress también.

Google / YouTube

Disconnetti in ViewPress a /social-accounts — llamaremos al endpoint de revocación de OAuth de Google como parte de la desconexión. También puedes revocar en myaccount.google.com/permissions.

TikTok

Disconnetti in ViewPress a /social-accounts — Llamaremos al endpoint de revocación de OAuth de TikTok como parte de la desconexión. También puedes revocar desde dentro de la app de TikTok en Configuración › Privacidad › Apps autorizadas.

Domande

Email support@viewpress.ai y responderemos dentro de 7 días.